Információk

A megrendelés beérkezését követően, igyekszem mihamarabb összekészíteni a csomagot és 1-5 munkanapon belül átadni a futárszolgálatnak. Előre utalásnál az utalás beérkezését követően kezdem a csomagot összeállítani.

A GLS magas szintű csomagszállítást kínál a feladástól számított 1 munkanapon belül Magyarország területén.

A feladó cég a megrendelés alapján elkészíti a csomagot és elküldi az adatokat a GLS-nek az Ön e-mail címével és telefonszámával együtt - ha ezt Ön is jóváhagyta (az üzleti feltételek aláírásával vagy a megrendelésnél). Ön kap egy SMS/e-mail értesítőt, amelyben tájékoztatjuk a kiszállítás napjáról. Ha úgy látja, hogy senki sem tudja átvenni a csomagot, választhat egy másik szállítási opciót. Az üzenet tartalmazza a GLS Delivery Manager online elérhetőségét.

Kiszállítási lehetőségek:
• Kiszállítás egy új időpontban
• Kiszállítás egy másik címre
• Kiszállítás munkaidő után 17.00 és 20.00 óra között (csak GLS depóvárosokban)
• Csomagátvétel egy kiválasztott GLS CsomagPontban
• Személyes átvétel GLS Automatából
• Személyes csomagátvétel a legközelebbi GLS depóban
• A csomag átvételének visszautasítása

A kiszállítási napon, reggel a futár szkenneli a csomag adatait és megadja a várható 3 órás kézbesítési időintervallumot. A második üzenet a várható kiszállítást adja meg.

Ha az első szállításnál a GLS nem tudja kézbesíteni a csomagot, küld egy következő üzenetet, ami egy linket tartalmaz, ahol közvetlenül elérheti a Delivery Manager szolgáltatást. Itt kiválaszthatja az Önnek legjobb kézbesítési lehetőséget.

Harmadik kiszállítási lehetőség
Normál esetben a GLS kétszer kísérli meg a csomag kézbesítését. De abban az esetben, ha a feladó megrendelte a FlexDeliveryService szolgáltatást, a GLS szükség szerint harmadszorra is kiszállítja a küldeményt - és elküldi a kiszállítási értesítőt is.

A megrendelés beérkezését követően, igyekszem mihamarabb összekészíteni a csomagot és 1-5 munkanapon belül átadni a futárszolgálatnak. Előre utalásnál az utalás beérkezését követően kezdem a csomagot összeállítani.

Magyarországon többszáz GLS CsomagPont üzemel. A csomagfeladó helyek különböző profilú üzletekben találhatók. A GLS CsomagPontok többségében 10.00 és 20.00 óra között vannak nyitva, de sok közülük már korábban is az ügyfelek rendelkezésére áll.
5 munkanap áll a rendelkezésére, hogy átvegye a küldeményét.
GLS CsomagPontban történő átvétel esetén érvényes személyi igazolvánnyal vagy útlevéllel szükséges igazolnia a személyazonosságát.
Amennyiben GLS Automatából történik a csomagátvétel, úgy az e-mailben vagy SMS-ben kapott hozzáférési kódra lesz szüksége.
GLS CsomagPont / GLS Automata keresőnkkel tájékozódhat a nyitvatartási időkről és az Önhöz legközelebb eső átvevőhelyről.